Betalen

Bij Capricci.nl kun je betalen zoals jij wilt, veilig en vertrouwd:

iDEAL

Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot, dan kun je via iDEAL betalen. Hierbij wordt het bedrag direct van je rekening afgeschreven en wordt je bestelling dus ook direct verzonden.

Een betaling uitvoeren via iDEAL werkt hetzelfde als internetbankieren via je eigen bank:

- Kies iDEAL als betaalmethode en selecteer je bank.
- Je komt nu in de vertrouwde betaalomgeving van je eigen bank terecht. De gegevens van je aankoop zijn al ingevuld.
- Na goedkeuring van de betaling ontvang je een bevestiging van je bank. Vervolgens keer je terug op de bevestigingspagina van Capricci.nl.

Vooruitbetalen

Als je kiest voor de optie ‘Vooruitbetalen’ wordt de betaling afgehandeld door onze partner Sisow. Zodra je voor deze optie kiest ontvang je direct nadat je op de bestelknop hebt geklikt een e-mail van Sisow met daarin alle betaalinformatie. Zij zullen je vragen om het bedrag binnen een aantal dagen, onder vermelding van het betalingskenmerk, over te maken.

Nadat de betaling bij hen binnen is, wordt de bestelling naar je verstuurd. Bij Belgische klanten kan de overschrijving iets langer duren dan bij Nederlandse klanten.

Heb je vragen omtrent je betaling kun je rechtstreeks contact opnemen met Sisow via e-mail: info@sisow.nl of telefoon: +31 (0)85 2 734 734.

Creditcard

Wij accepteren zowel Visa, als Mastercard als Maestro. De betaling wordt direct afgerond en je bestelling gelijk verzonden.

Op de betaalpagina kies je het type creditcard waarmee je wilt afrekenen. Vervolgens vul je het volledige creditcardnummer in, de vervaldatum én de 3-cijferige veiligheidscode. Deze code wordt ook wel ‘cvc-code’ genoemd en staat op de achterkant van je creditcard.

De betaling wordt vertraagd geïncasseerd van je creditcard. Dit houdt in dat pas 3 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst, de betaling wordt afgeschreven. In de meeste gevallen is je bestelling binnen deze 3 dagen al geleverd.

Let op! Het is alleen mogelijk te betalen met een Nederlandse creditcard.

Mister Cash

Als Belgische klant kun je bij Capricci.nl ook zeer gemakkelijk betalen door middel van Bancontact/Mister Cash. Kies bij de checkout voor deze betaalmethode, vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van je bank geleid. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en te betalen met je authentificatiemiddel. Afhankelijk van je bank is dat een kaartlezer of een wachtwoord. Je bestelling wordt direct na afronding van de betaling verstuurd.

PayPal

Betalen met PayPal is heel eenvoudig. In de checkout kies je voor de optie PayPal. Nadat je op de oranje bestelknop hebt gedrukt, wordt je direct doorverwezen naar de website van PayPal. Hier maak je een account aan, of log je in als je al een account hebt met je emailadres en wachtwoord. Vervolgens kies je binnen je PayPal account of je het direct van je bankrekening af wilt laten schrijven(mits je deze eerder gekoppeld hebt), of je het wilt betalen met je PayPal tegoed, of het bedrag via je gekoppelde creditcard wilt betalen. Als laatste klik je op ‘betalen’. Daarna keer je terug naar onze shop.

Meer informatie over het aanmaken van een PayPal account vind je op de website van PayPal.

Overige vragen met betrekking tot betalen:

Betaling lukt niet

Het kan bij uitzondering voorkomen dat de verbinding met iDEAL, of met de iDEAL koppeling van een specifieke bank niet beschikbaar is. Dit kan zijn door onderhoud van de bank aan de betalingswebsite of door een tijdelijke storing. Wij adviseren je later nogmaals te proberen om de betaling af te ronden.

Wanneer het ook op een ander tijdstip niet lukt om de betaling af te ronden of je bent een korting misgelopen doordat je betaling niet op tijd kon worden afgerond, neem dan contact op met onze klantenservice via info@capricci.nl. Wij helpen je graag verder!

Dubbele betaling

In een enkel geval kan het voorkomen dat door een storing in de betaalstap een betaling 2 keer wordt afgeschreven, terwijl je maar 1 bestelling hebt geplaatst. Wanneer dit het geval is, kun je een e-mail sturen naar onze klantenservice. Zij zullen dit controleren en het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk terugstorten op je rekening.

Factuur

De factuur wordt altijd per e-mail naar je toegestuurd als bijlage in de orderbevestiging, op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling. Hierop staan de aankoopbedragen vermeld en het BTW-bedrag.

Mocht je deze kwijt zijn en heb je een vast account op Capricci.nl dan kun je de factuur van een bestelling ook downloaden in je eigen account.

BTW

Alle prijzen die staan vermeld op Capricci.nl zijn inclusief BTW. Op je factuur die bij de orderbevestiging in de bijlage is toegevoegd staat de BTW die wordt betaald over je bestelling.